Nous contacter
Vous êtes un particulier ou un abonné au service de l’eau.
Voici comment vous pouvez contacter le Centre Service Clients La Passerelle.
Par internet
Réalisez de nombreuses démarches en ligne.
Pour toutes vos demandes, utilisez le formulaire de contact qui se trouve dans la rubrique « Contactez-Nous » de l’Agence en ligne dont dépend votre commune.
Par téléphone
En cas d’urgence et en dehors de ces horaires, vous pouvez contacter le 04 91 83 16 15.
Par courrier
Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
Société des Eaux de Marseille, Centre Service Clients – TSA 81345 – 06709 Saint-Laurent-du-Var Cedex
Rendez-vous dans nos points d’accueil
- Marseille
50, rue de la République – 13002 Marseille
Du lundi au vendredi, de 8h à 17h30
Plan d’accès - La Ciotat
110, avenue de la Plaine Brunette, Zone Athélia II – 13600 La Ciotat
Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30
(Sur rendez-vous de 12h00 à 13h30)
Plan d’accès - Aix-en-Provence
275, rue Pierre Duhem – Zone des Milles – 13290 Aix-en-Provence
Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30
Plan d’accès - Marignane
16, allée de la Palun, Z.I. de la Palun – 13700 Marignane
Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30. (Sur rendez-vous de 12h00 à 13h30)
Plan d’accès - Salon de Provence
377 chemin des Aubes – 13300 Salon-de-Provence
Du lundi au vendredi, de 8h à 11h30 et de 13h30 à 17h
Plan d’accès - Trets
3 avenue Mirabeau – 13530 Trets
Permanence d’accueil le mercredi de 8h à 12h et le vendredi de 13h30 à 17hLa permanence sera fermée les mercredi 25 et vendredi 27 décembre 2024 et les mercredi 1er et 3 janvier 2025
- Forcalquier
Quartier Beaudine – 04300 Forcalquier
Permanence d’accueil les mardis et vendredis de 13h30 à 14h30
Plan d’accès - Bandol
Immeuble Le Thalassa, 6 Traverse de la Tuilerie – 83150 Bandol
Permanence d’accueil le jeudi de 8h à 12h
Plan d’accès - Berre-L’Etang
Guichet Unique – Centre administratif Marthoméla – Rez de Chaussée – Place du Souvenir Français – 13130 Berre l’Etang.
Permanence d’accueil un lundi sur deux, de 14h à 17h
Plan d’accès