Maîtrisez votre consommation avec les applications mobiles Eaux de Marseille
11/03/2024
Enjeux
Les applications mobiles MON EAU du Groupe des Eaux de Marseille vous permettent d’accéder à la plupart des fonctionnalités de votre Espace Clients en ligne depuis votre téléphone ou votre tablette.
Contrôler et simuler sa consommation, gérer son abonnement, programmer des alertes de consommation par mail (avec un compteur télérelevé), visualiser et télécharger ses factures, payer de manière sécurisée, souscrire au prélèvement automatique ou mensualisé, mettre à jour ses informations, effectuer des demandes en ligne 24h/24 et 7j/7…
Voici quelques-unes des principales possibilités offertes par MON EAU.
Sans oublier « L’eau dans ma ville » : la rubrique qui vous permet de consulter les informations de votre commune sans avoir d’Espace
Clients : qualité de l’eau, tarifs, charte service clients, règlements de service…
Compatible pour Iphone et Androïd,
Une application par territoire
Afin de satisfaire aux spécificités des périmètres gérés par le Groupe des Eaux de Marseille, trois applications sont à votre disposition :
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Mon Eau SEMM (Eau Marseille Métropole) pour les communes suivantes :
- Allauch, Carnoux en Provence, Carry-Le Rouet, Cassis, Ceyreste, Châteauneuf les Martigues, Ensuès-La Redonne, Gignac La Nerthe, Gémenos Z.I., La Ciotat, Marignane, Marseille, Le Rove, Roquefort-La-Bédoule, Saint Victoret, Sausset les Pins, Septèmes-les-Vallons.
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Mon Eau APE (Agglopole Provence Eau) pour les communes suivantes :
- Alleins, Aurons, La Barben, Berre-l’Etang, Charleval, Eyguières, La Fare-Les-Oliviers, Lamanon, Lançon-de-Provence, Mallemort, Pélissanne, Rognac, Saint-Chamas, Salon-de-Provence, Sénas, Velaux, Vernègues.
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Mon Eau Sem (Eaux Marseille) pour autres les communes gérées par la Société des Eaux de Marseille.
Un nouveau dispositif au service des consommateurs